كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة في ظل الارتباك الذي يشعر به الناس عند مواجهتهم، خاصة وأن علاجهم يتطلب مزيدًا من اللباقة والحذر في الكلمات التي يقال لهم بها، سواء كانوا يعانون من ضعف في مستوى الرؤية والجسد. أو العقل، لذا فإن فهم كيفية التعامل معهم أمر مهم عندما يشاركوننا في المجتمع وفرص العمل والأماكن العامة والموقع زيزوووي، سنتعرف على الخطوات الصحيحة للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، بالإضافة إلى ذلك. تعرف على مفاهيم مهمة في هذا السياق.

من هم ذوو الاحتياجات الخاصة

هم مجموعة اجتماعية تختلف بشكل ملحوظ عن هؤلاء الأفراد العاديين، وهناك اختلافات تظهر لهم في مستوى الفكر أو العقل أو المعنى، سواء كانت ثابتة، مثل تلك الناشئة عن أمراض وراثية أو عقلية أو جسدية، أو تلك التي تحدث باستمرار مثل الصرع القدرة لديهم لممارسة الأنشطة الأساسية والاجتماعية والشخصية، مما يعيق إشباع احتياجاتهم الخاصة واستكمال التعلم بالطرق المعتادة والطبيعية. من وجهة النظر هذه، بالنسبة لهم، تختلف الاحتياجات المتعلقة بهم عن أفراد المجتمع الآخرين.[1]

اقرأ أيضًا شخصيات تاريخية من ذوي الاحتياجات الخاصة

كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة

لأن ذوي الاحتياجات الخاصة لا يستطيعون أن يعيشوا حياة عادية كما يقودهم أناس عاديون، فلا بد من الحرص في التعامل معهم سواء على المستوى النفسي أو الاجتماعي، والتعامل الجيد معهم يجعلهم متماسكين وأقوى في التعامل مع الحياة. فيما يلي طرق للتعامل معهم

  • اختيار الأسلوب يجب أن يكون الأسلوب المستخدم في المحادثة مع الأشخاص ذوي الاحتياجات محترمًا، حيث يجب أن يتمتع الشخص الذي يعاني من هذه الإعاقة بنفس أسلوب الكلام المحترم مثل أي شخص آخر، ومن الضروري معاملته على أنه شخص عادي وليس ضعيفًا تفقد ما يمتلكه الآخرون، حيث يجب التركيز على أحدهم والشخصية الفريدة التي يتمتع بها، ومن المهم أن تسأل الأشخاص ذوي الاحتياجات عن المصطلح المفضل للاتصال بهم.
  • لا تتحدث معهم باستخفاف بخلاف القدرات الخاصة للأفراد، لا أحد يريد أن يعامل كطفل أو يعامل بحنان شديد، لذلك عند التحدث إلى شخص ذي احتياجات خاصة، لا تستخدم مفردات طفولية أو بصوت عالٍ أو أسماء حيوانات مثل أيضًا لا تتحدث معهم باستخفاف. استخدم الإيماءات المفرطة في اللطف، فهذه العادات ترسل معنى أن الضحية في عينيك طفل.
  • لا تستخدم مصطلحات أو تسميات مسيئة خاصة عند محاولة التحدث بشكل عفوي، فالأسماء والتصنيفات المهينة ليست طرقًا مناسبة يمكن استخدامها على الإطلاق، وبالتالي لا ينبغي تضمينها أثناء المحادثة مع الشخص، بالإضافة إلى حقيقة أن الشخص ذو الإعاقة هو “مشلول” و “معاق” وهو أمر يؤلمه نفسياً ويفقد احترامه.
  • محادثة مباشرة مع الشخص لا تستعين بمترجم أو مساعد، لأن هذا يجعل ذوي الاحتياجات الخاصة يشعرون بالإحباط، ويجب أن تتم المحادثة مع الشخص الجالس على كرسي متحرك مباشرة دون قول كلمة للشخص الذي يقف خلفه أو بجانبه. أو مقدم الرعاية لها، وقد لا يعمل جسمهم بفعالية كبيرة، لكن هذا لا يعني أنه لا يعمل. إذا تحدثت إلى شخص لديه ممرضة تعتني به، أو مع شخص أصم. الشخص الذي لا يوجد لديه مترجم لإشاراته، يجب عليك إلقاء الخطاب مباشرة على الشخص دون أن تتسبب حالته الصحية في توجيهك.
  • لا تقم بتشغيل كلاب مساعدة هذا نوع من الكلاب يتم تدريبه على تقديم المساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة، في حين أن هذه الكلاب ذكية للغاية وجذابة وكذلك جذابة حتى تجعل الآخرين يداعبونها ويستمتعون بها، ولكن الدور الرئيسي يبقى هو تقديم المساعدة أو مجموعة من المهام المعينة. لا تلعب بها إلا بإذن من صاحبها، وكأن فعل ذلك بدون إذن سيلهي الكلب عن العمل الذي يفترض أن يقوم به.

طرق ووسائل التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة

يتطلب التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة الانتباه في جميع التصرفات، حيث أن التصرفات الصغيرة فقط هي التي يمكن أن تؤذي الشخص على المستوى النفسي وتجعله يشعر بالحزن وعدم الرضا عن نفسه والبيئة التي يتعامل معها طوال الوقت، فإليك طرق ووسائل مهمة من التأقلم

  • الصبر والأسئلة قد يكون من المغري زيادة وتيرة المحادثة أو إنهاء جمل التلعثم مع ذوي الاحتياجات الخاصة، لكن من غير المحترم فعل ذلك، والأفضل السماح للشرح طريقة الثانية بالتحدث بوتيرتها الخاصة دون دفعهم. يجب أن يفكر ويتحدث أو يتحرك بشكل أسرع، وإذا كنت لا تدرك وتفهم ما يقوله بسبب طبيعته في التحدث ببطء أو بسرعة كبيرة، فلا تخف من طرح الأسئلة، متظاهراً أنك تعرف ما يقوله قد يكون. متضمن. الكثير من الضرر وتفاصيله المحرجة تضمن لك من تسمعه مرة أو مرتين.
  • لا تخف من السؤال عن صحة الشخص ليس من المناسب أن تسأل عن إعاقة الشخص بدافع الفضول، ولكن قد يكون ذلك ضروريًا إذا كنت تعتقد أن معرفتك ستسهل عليك وعلى هو التعامل مع الموقف. الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة على دراية بفكرة طرح أسئلة حول صحتهم ولديهم معرفة بكيفية شرحها في جمل قصيرة.
  • افهم أن بعض الإعاقات غير مرئية إذا رأيت شخصًا يبدو سليمًا جسديًا في مكان مخصص لذوي الإعاقة، فلا تواجهه وتتهمه باستغلال المكان غير المخصص له، فقد يكون الشخص مصابًا بإحدى الإعاقة. لا يمكنك رؤيتها وفي بعض الحالات يُعرف هذا النوع من الإعاقة باسم “الإعاقات الخفية”. بالإضافة إلى حقيقة أنه من الضروري أن تكون لطيفًا ومحترمًا في التعامل مع جميع أطياف المجتمع، من الضروري أيضًا أن نفهم أنه من غير الممكن التعرف على الموقف الذي يمر به الشخص فقط عندما ينظر إليه.
  • التأقلم المناسب ضع نفسك مكان الشخص المعاق، إذ ليس من السهل فهم كيفية التعامل معه، وإذا حاولت تخيل إصابتك، فعليك التفكير في الشرح طريقة التي تحب أن يفعلها الآخرون. استخدم عندما تتحدث معك من حولك، دون أي شخص، فأنت على استعداد لمعاملة نفسك كالمعتاد ومشابه لموقفك في الوقت الحالي، لذلك تحتاج إلى التحدث إلى الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وأنت تتحدث مع أي شخص آخر.

أنظر أيضا أسماء الجمعيات الخيرية المعتمدة في السعودية 1443/2022

كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة في المدرسة

يعد وجود ذوي الاحتياجات الخاصة في المدرسة من الأمور الطبيعية، وخاصة من يستطيع المشي والتحدث والسمع، مما يعني أن الأشخاص ذوي الإعاقة بعيدين عن أن يكونوا مدفوعين بالتعليم والحياة. إليك كيفية التعامل مع الأشخاص في المدرسة[2]

  • قدم المساعدة بصدق بعض الناس لا يترددون في تقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة بسبب الخوف من أن تؤذيهم، لأن هذا غير صحيح. إذا كان العرض حقيقيًا وصادقًا، فسيتم الترحيب بالشخص والترحيب به لأن هناك أشخاصًا من ذوي الاحتياجات الخاصة لا يترددون في طلب المساعدة من الآخرين ولكنهم في نفس الوقت ممتنون جدًا للعرض للمساعدة.
  • تجنب اللعب بالمشايات أو الكراسي المتحركة قد يبدو الكرسي المتحرك كمكان جيد لوضع يديك أو الاسترخاء لفترة، لكن هذا السلوك قد يكون مزعجًا وغير مريح للمالك إذا لم يطلب منك مساعدته، فلا يجب عليك ذلك. المس الكرسي أو العب به. تنطبق على الدراجات البخارية والعكازات وأجهزة المشي الأخرى.
  • لا تسد الطريق يجب أن تحرص على أن تكون شخصًا مهذبًا عندما تكون في نفس المكان مع إعاقة جسدية عن طريق الابتعاد عن الطريق المخصص للمشي والحركة والانتقال إلى جانب واحد إذا رأيت شخصًا يحاول التحرك . استخدام كرسي متحرك بالإضافة إلى إنزال القدم من مسار الشخص عبر العكاز.
  • الامتناع عن الافتراضات من السطحي والجهل إنشاء توقعات المرء بناءً على القدرات الخيالية أو الإعاقات المتعلقة بالناس، مثل افتراض أن الشخص المعاق – بغض النظر عن نوعه – غير قادر على تحقيق أي شيء في الحياة أو الحصول على وظيفة أو تحقيق. علاقة عاطفية أو تربية الطفل أو الزواج.

كيف نساعد ذوي الاحتياجات الخاصة

في حال كنت قادراً على أداء مهمة مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة، عرضت عليهم المساعدة. أو اعرض الموضوع على شخص محتاج إلى المساعدة سواء باستخدام الهاتف المحمول أو طلب المساعدة. بالإضافة إلى ذلك، لا تتجنب الانتباه إلى المواقف التي تحدث لمجرد الشعور بعدم القدرة على تقديم المساعدة بنفسك.[3]

أنظر أيضا أسماء مراكز رعاية المعوقين في السعودية

منظمات لذوي الاحتياجات الخاصة

إن منظمات ذوي الاحتياجات الخاصة تلعب دورًا أساسيًا في تلعب دور أساسي في مجتمعاتها الأساسية، بالإضافة إلى المنظمات التابعة للأمم المتحدة، بالإضافة إلى أنشطة المنظمات التابعة لها، التابعة للأمم المتحدة، 1981، بشكل أساسي بشؤون الأفراد. من ذوي الاحتياجات الخاصة.

في نهاية مقالنا سنتعرف على كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، تعرفنا على منظمات الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، وقمنا بة كيفية التعامل مع الأشخاص في المدرسة وكذلك كيفية تقديم المساعدة لهم بشكل تكتيكي.