الإجهاد وكيفية التعامل معه في ظل المعاناة من كثرة العمل لساعات طويلة وفي بيئات العمل حيث يوجد ضغوط لا يستطيع الناس تحملها، وهذا يعرض العاملين لمشاكل على المستوى النفسي ومستوى المعاناة والممكن الجسدية أو الحالة الجسدية حيث تشكل حالة جسدية أو أيضية وكيفية التعامل معها بالإضافة إلى الحديث عن طرق التخلص من هذه الضغوط وتقليل خطورتها على الموظفين. .

أعراض وعلامات الإجهاد في العمل

قد لا يفهم الشخص المنغمس في العمل أنه يعاني من الإجهاد، لذا انتبه للأعراض و التي تمثل شرارة تحذير بشأن هذه الضغوط، وفقًا لدراسات علمية حول أعراض وعلامات الإجهاد، وما يلي الأعراض كما يلي [1]

  • الشعور بالعصبية والاكتئاب والقلق.
  • التعب واللامبالاة وفقدان الاهتمام في العمل.
  • المعاناة من مشاكل النوم.
  • يعاني من التعب.
  • صعوبة في التركيز.
  • شد عضلي.
  • صداع الراس.
  • مشاكل في المعدة
  • الاستيعاب الاجتماعي.
  • مكتئب المزاج
  • العصبية وفقدان الثقة والغضب
  • يجعل طحن الأسنان.
  • فقدان الوزن أو زيادته.
  • يعاني من نوبات القلق.
  • التعرق في القدمين أو اليدين.
  • هوس قسري.
  • غثيان.

الإجهاد في العمل وكيفية التعامل معه

يُعرَّف الإجهاد في العمل بأنه إجهاد في العمل يسبب ردود فعل عاطفية وجسدية ضارة بسبب عدم التوافق بين متطلبات العمل وقدراته واحتياجاته بالإضافة إلى اعتبار بعض هذا الضغط مهمًا لتحفيز الموظف على زيادة التركيز لفترة طويلة. مشاكل صحية المدى. إليك كيفية التعامل مع الإجهاد الضار

  • معرفة مصادر التوتر الخطوة الأولى في التعامل مع الإجهاد في العمل هي تحديد المصادر التي ينبع منها، حيث أنها قد تنبع من الزملاء أو طبيعة العمل أو بيئته، حيث قد تكون مؤقتة وقد تكون مستمرة و دائم.
  • وضع الحدود أخبر من حولك بما هو غير مقبول بالنسبة لك حيث يرتبط التوتر بعلاقات العمل مثل وضع حدود معينة ومنع الآخرين بوضوح من اختراق وقتك أو مساحتك الخاصة، ولكن إذا اتصل زملاء العمل أو المدير. معك طوال اليوم بشأن العمل، سيشكل ذلك ضغطًا عليك، لذا كن واضحًا بشأن الحدود وساعات العمل.
  • البحث عن الدعم بين الأصدقاء والعائلة في بعض الأحيان، كل ما يتطلبه الأمر لتقليل كثافة العمل والتوتر هو مشاركة ما يشعر به أحد المقربين منه، حيث أن لديه شبكة قوية في العائلة وبين الأصدقاء، فمن المهم جدًا للتعامل مع التوتر في جميع مجالات الحياة.
  • الرياضة الرياضة التي تبذل مجهودًا وتتسبب في تساقط العرق، مثل المشي والجري وغيرها من الرياضات التي تعمل على تحسين الحالة المزاجية وإعادة شحن الطاقة وزيادة التركيز وإرخاء العضلات والجسم وكذلك العقل. كما أنه يهدئ الأعصاب ويخفف التوتر. على الفرد.
  • احرص على تناول الأطعمة الصحيحة الأطعمة المليئة بالدهون أو السكريات مثل الوجبات السريعة والبيتزا وغيرها تجعل الشخص يشعر بالكسل وهذا يثبت في مواجهة مشاكل الحياة التي تزيد من مقدار التوتر. ، تجنب الأطعمة غير الصحية والضارة والتركيز على الأطعمة المفيدة مثل الأطعمة الغنية بالكربوهيدرات التي تساعد على التركيز والانتباه.
  • الحصول على قسط كافٍ من النوم خلص الأطباء إلى أن قلة النوم هي أحد العوامل المساهمة في ارتفاع التوتر، والذي بدوره يضعف القدرة على التعامل مع الصعوبات في الحياة اليومية ويؤثر سلباً على الحالة المزاجية.
  • لا تبحث عن الكمال إن الالتزام بالمعايير العالية أمر جيد، والسعي لإتقان تلك المعايير سيمنحك شعوراً بالرضا عن النفس والتميز في العمل. وظائف سريعة، لذلك لا تبحث عن الكمال.

شاهد أيضاً فن التعامل مع العملاء ورضاهم

كيف تتعامل مع التوتر والتوتر في العمل

التعرض لضغط العمل من الأمور التي يمكن أن يمر بها جميع الناس، خاصة في ظل وجودنا في عصر السرعة والعمل التراكمي.

  • تنظيم الوقت وتحديد الأولويات تتمثل إحدى طرق تقليل ضغط العمل في تنظيم الوقت والأولوية، حيث يؤدي ذلك إلى قيام الأشخاص بأداء المهام الموكلة إليهم بشكل صحيح، عن طريق إنشاء جدول زمني محدد والذهاب إلى العمل مبكرًا بعشر دقائق، على سبيل المثال، بالإضافة إلى الحصول على الجدول الزمني لفترات الراحة وتحديد أولويات العمل. مع قائمة المهام.
  • الابتعاد عن تجنب المهام عندما يبدأ الناس في فهم أضرار تعدد المهام، فإنهم يدركون أن دقة العمل وسرعته تنخفض بشكل كبير عند أداء أكثر من وظيفة في وقت واحد. سيكون الأمر أسهل وأسرع بالنسبة لك من العمل في عدة وظائف في نفس الوقت.
  • حب العمل يعمل معظم الناس في العصر الحالي في وظائف لا يحبونها بسبب صعوبة العثور على عمل في المجالات التي يريدون العمل فيها. لذلك فإن النصيحة في هذا الجانب قد تكون سهلة وغير واقعية، لكنها في الحقيقة مفيدة، حيث لا يوجد عمل يهين الشخص طالما أن العمل يقدم خدمات للمجتمع مهما كانت صغيرة، فلا يضيع المجهود.
  • الصدق مع صاحب العمل إذا كان الضغط عليك شديدًا فعليك أن تكون صادقًا مع المسؤول عن الوظيفة وأن تخبره أنه عندما يبحث عن إنتاجية للموظف لن تضره، فإنها تخدمه، بينما يضعف الضغط. الأداء والإنتاجية، وإذا كان الضغط ناتجًا عن العمل البيئي، فيجب البحث عن تدخله.
  • الابتعاد عن الخلافات والمشاكل في العمل في حالة وجود خلافات بين الزملاء فلا تشركه فيها، حيث لن تتلقى العداء والتوتر والمشاكل بالمجان.
  • تحدث إلى الزملاء إذا كنت مضغوطًا مع زملائك، فتحدث معهم عن الإجهاد، سواء في مكان العمل أو في الخارج، حيث سيوفر دعمًا نفسيًا جيدًا لك ولهم.
  • למד לומר “לא” יש קטע גדול של אנשים שמתביישים להגיד “לא” לאחרים, וזה מה שמפעיל עליהם לחץ פעמים רבות, אך אין זה אומר שהאדם אינו משתף פעולה או להפך , אבל העניין חייב להיות סביר ולא זה יוצר לחץ, אחרת פשוט תגיד “لا”.

أنواع التوتر في العمل

هناك العديد من أنواع ضغوط العمل التي يمكن أن يتعرض لها أثناء إنجاز الوظيفة، مما يجعل الناس لا يقدمون كل ما لديهم، لذا فإليك أنواع الضغوط

  • ضغط الوظيفة نتيجة عدم الوضوح في دور الآخر أو الموظف، تعدد الأدوار أو التضارب، بالإضافة إلى عدم موافقة الإدارة.
  • الضغوط المرتبطة بطبيعة الوظيفة تكمن في عدم كفاية مكان العمل، والصراع على الترقيات والحوافز، بالإضافة إلى جودة الوظيفة.
  • ضغط العلاقة المرؤوسون أو الرؤساء أو الزملاء أو العملاء أو ضعف التعاون حتى بين الزملاء.
  • الضغط التنظيمي نتيجة لسوء الاتصال، قلة المشاركة، التقسيم غير المتوازن لقوى العمل أو لأسباب أخرى.
  • ضغط الوقت يتمثل في غياب المدير المباشر وعدم التنظيم الجيد لأوقات الفراغ وغيرها.
  • الضغوط الخارجية تتعلق بالإعلام والرأي العام وتعدد الهيئات الرقابية والعادات والتقاليد والانتماءات.
  • ضغوط تنظيمية تتمثل في عدم وضوح معايير الرقابة، فضلاً عن التحكم المطول والشديد.
  • الضغط الشخصي ينبع من العلاقات والمطالب الاجتماعية والعائلية، بالإضافة إلى الدوافع والميول الشخصية.

اقرأ أيضًا الفرق بين التقرير الهارب والغياب

أسباب الإجهاد في العمل

الإجهاد في العمل له العديد من الأسباب التي يمكن توقعها في بيئات العمل، ومن المعروف أنه عندما تريد التخلص من مشكلة ما، فإن أول ما عليك فعله هو معرفة الأسباب التي أدت إليها، ولهذا فهي ضرورية لتحديد أسباب التوتر قبل التوصل إلى حل. [2]

  • انخفاض في الأجور.
  • عبء العمل المفرط.
  • محدودية فرص العمل وقلة فرص الترقية والنمو.
  • عدم الإعجاب بالعمل أو الملل وليس على مستوى التطلعات.
  • نقص الدعم الاجتماعي.
  • لا تقدر الآراء ولا تساهم في القرارات المتعلقة بالعمل.
  • تتعارض المتطلبات أو تعاني من توقعات غير واضحة.
  • الخوف من التعرض للطرد أو الطرد.
  • العمل الإضافي بسبب الفصل.
  • ضغط مستمر لتوفير مستويات مثالية دائمًا.
  • لا يعطيك شاغر.
  • إدارة مفصلة.
  • لقد مرت الشركة بسلسلة من التغييرات الجذرية.

وانظر أيضا اختلاط الحكم في العمل

في نهاية مقالنا تعرفنا على ضغوط العمل وكيفية التعامل معها، وحددنا الأسباب الرئيسية للتوتر، بالإضافة إلى ة أنواع الضغوط التي يتعرض لها الناس في بيئة العمل. ، وتعلمنا كيف نتعامل بشكل صحيح مع الإجهاد في العمل.